2025年7月29日,美團通過官方公眾號發文稱“絕不自營,絕不下場與商家競爭,只做好基礎設施建設”。
美團表示,經過半年多的試運營,7月初正式推出“浣熊食堂”品牌以來,美團和美團外賣App相關關鍵詞的搜索量環比6月已上漲超40倍,浣熊食堂商家整體曝光量上漲164%,訂單量上漲60%。“浣熊食堂”的目標是幫助餐飲外賣以更低成本實現更好運營,同時為餐飲外賣行業探索食品安全高標準管理的路徑。美團將定期結合食品安全大數據,對消費者滿意的品牌商家予以獎勵,還會總結這些商家的運營經驗和方法論,向全行業開放共享。
美團此舉被視為對京東自營外賣業務擴張的回應。在以往的行業發展中,部分平臺既充當規則制定者,又下場參與自營業務,與商家形成競爭關系,引發商家諸多擔憂。美團此次承諾旨在消除商家顧慮,營造公平、開放的競爭環境,通過提供基礎設施和資源對接,助力商家提升運營水平,實現平臺與商家的共贏。